消费者要求对电讯公司滥用消费手段采取行动

加通社图

据加通社报道，代表加拿大公共利益以及长者组织的联盟，今天呼吁政府支持规定一套新的行为规范，来管理滥用误导性、侵略性销售手段的电讯公司及销售员。

政府已令加拿大电台电视暨电讯委员会（<em>CRTC</em>）开始调查电讯公司误导消费者的侵略性销售手段，并在2月以前上报给内阁。

公平通讯销售联盟星期二告诉CRTC，希望加拿大最终能像澳大利亚那样，建立一套全国通用的强制性行为规范，来管理电讯服务的销售。

但CRTC表示，一开始将销售手段的监管归入电讯服务投诉局（CCTS）的责任范围内，可能才是更实际的做法。

（智苏编辑）