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气炸!说唱歌手谴责加航服务差 堪称"人间炼狱"

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本月早些时候,

加拿大航空(Air Canada)

被评为北美最好的航空公司之一。

然而,很多乘客却表示,

自己对加航的服务并不满意...

而近日,一名搭乘加航飞机的加拿大说唱歌手,在社交网站上公开吐槽了自己的遭遇,称糟糕的体验堪称“人间炼狱”

↓ ↓ ↓

Kardinal Offishall是加拿大一位非常受欢迎的说唱歌手兼音乐制作人。

↓ ↓ ↓




他将自己的经历与网友分享,手动艾特了加航,

并将飞机上的自拍定位为“Living HELL(人间炼狱)”

让人不禁好奇这兄弟都经历了些啥...

首先他指出,自己曾经对加航的飞机非常满意,
但是近日的乘机体验却让他感觉“芒刺在背”,坐立难安!

↓ ↓ ↓



同时也在Twitter上发了帖
Kardinal解释说,他昨天已经Check in了从伦敦起飞的航班,并强调他已经支付了“座位升级”的费用,随后他收到了几条错误的通知。这时Kardinal感觉不妙,因为他之前也遇到过相似的情况,于是赶紧联系了信用卡公司,竟确认后发现,这笔费用竟重复付了5次!


<div>值得庆幸的是,信用卡公司可以偿还错付的多余费用,</div><div>但是需要他本人和加航联络后,</div><div>才能获得退款。</div><div>随后,Kardinal给加航打了3个多小时电话,</div><div>只为拿到一张确认他已经升级座位,并且错付5次款的文件证明。但是却无果...</div>





图为Kardinal Offishall

然而等到他登上飞机之后,他被告知他的座位已经被占用了,

而且现在已经没有多余的位置了...
<div>最可气的是! </div>
当Kardinal询问工作人员应该怎么办时,他得到的回复是:

你想让我怎么做?我总不能做出个座位来给你吧...

Kardinal在推文中透露,自己是星空联盟(Star Alliance)的金卡客户,

按理说是加航的高级会员,
但是这样的事情发生后,他竟然连一句道歉的话都没听到!

Kardinal还表示,“我受够了他们的谎言和不尊重!”

随后,加航在Twitter上回应了此事 ↓



我们对您的经历感到抱歉,
客户的满意度对我们来说至关重要!请您提供一下预定信息,
我们将会处理此事!
虽说加航在社交网站上的态度是好的,
但是不得不吐槽他们的服务质量实在有待提高...

毕竟近段时间以来,加航发生奇葩事确实不在少数。

这样的加航,你以后还愿意坐么?

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