华人在Markville遭遇不公对待 店家回应

最近，


一位多伦多华人网友在某论坛上，

分享了自己在Markville Mall，

一家儿童用品店里的不公遭遇。




Markville Mall内的儿童用品店Claire"s

这位网名为"tracy52o"的华人，

称店内的经理是在欺诈消费者，

请各位务必要小心！

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事情是这样的...

我和朋友在店里买了两件东西，是给小朋友买的，买的时候没注意size，突然感觉不合适想退其中一样。从买完到想退货的这段时间，只有不到10分钟。

朋友有事要走了，我就负责帮忙去退，到店后打开袋子，才发现里面没有recipet。

不知道是店员没给到我们，还是我们弄丢了。也有向经理提出查看监控，然而经理态度很强势，说肯定给了，也不肯查看。

经理说，想退的话只能退一半，公司规定只能退一半。我说Store Credit也不行吗？他说不行，只能是一半。

我给朋友打了个电话叫朋友找找看，顺便回来，几分钟后朋友就来了。店员找到了我朋友签名的信用卡收据。

但经理还是强调，只能退一半，还打电话给保安想将我们赶出去。

后来，经理叫我们看公司退款规定，由于我们太紧张，也被他们店里3个员工围堵，开始有点害怕，还好朋友镇定地读完了退款规定。

结果发现...退货规定是，可以兑换任何同等价格的物品的。

最后经理无话可说，退了Store credit给我们 ！

也许是他以为我们语言不好看不懂？

鉴于他们的态度非常恶劣，还欺瞒客人，现提醒大家勿必小心！

对此，51记者电话连线了这家Claire"s，

并得到了对方的解释：

本公司规定是，在没有提供收据的情况下，只能提供一半的退款。我就是上述事件的当事人，在这名女子提供了收据后，我们以全款退给了她一张礼品卡，仅限本店使用。看来沟通还是这起事件的关键，欢迎有类似经历的网友，在文章下方留言互动哦~！