加拿大全球事务部当时发表声明称:“加拿大政府将会派出一架包机接邮轮上被隔离的加拿大乘客回国,之所以这样做,一方面是出于对钻石公主号上加拿大乘客处境的担心,另一方面是为了减轻日本医疗系统的负担。我们正在与嘉年华邮轮集团(钻石公主号是其公司旗下邮轮品牌之一)和日本政府密切合作,协助疏散。公民在登机之前会接受检测评估,出现症状的加拿大乘客将会在日本接受治疗,接受政府的领事服务。允许登机的加拿大乘客将首先在安大略省特伦顿的军事基地进行检测,之后会被安置在安省康沃尔(Cornwall)的NAV加拿大训练中心(NAV Canada Training Institute)接受14天的隔离观察。”