周六，Terence van Dyke错过了Eatonville养老院打来的多个电话，他的父亲自一月起就一直住在养老院。他随后回拨电话得到父亲已经被转移到了看护中心，状况很差。一小时后，他得知父亲得了肺炎高烧不退，已经去世。
Van Dyke从殡仪馆得知父亲检测结果呈阳性，但是始终没有从Eatonville那里得到回应。他说：“父亲被送到了医院，只穿了一件毛衣就被送到了殡仪馆，看起来这既是对父亲，也是对我和家人的不尊重。他们没有打电话，什么都没说，这让我很介意。我并不是在责怪任何人，我知道这不是一下就能解决的问题，他这个年纪很容易感染也是可以理解的，但是不是以这种方式。”
Van Dyke的父亲在两周前就已经出现了发高烧的症状，但是却没有早一点得到检测。
其他一些家庭的成员也对该养老院的检测提出了担忧。
Jane Bayly的父母都住在Eatonville养老院，自三月中旬以来，他们就被锁在自己的房间里。Bayly的父亲患有慢性阻塞性肺病，自上周起，他就出现了食欲不振、昏昏欲睡的情况，没有发烧，没有咳嗽;母亲没有出现不适。但是Bayly依然表示担心，尽管养老院表示没有足够的试剂进行检测，她还是坚持要父母进行检测，终于在周日他们拿到了检测结果，但是不幸两人都是阳性。
