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航班已恢复正常 但是行李还在拖后腿

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因极度寒冷致使皮尔逊机场航班延误,部分航班取消,截止目前,航班已经逐步恢复正常运行,但是乘客的行李却一直在积压。

据乘客Keltie Neville告诉记者,当她抵达机场行李区的时候,她首先看到的是一堆混乱的行李,根本无法找到自己的行李。

看到这些,她填写了一张行李延迟单,随后就去了朋友那里。

但是,八天之后,Neville的行李仍没有到家。同时,在此期间,她不断的填写表格,打电话咨询,上网查看,但是还是没找到行李。
加航解释说,极度寒冷之后,他们一直在处理由于航班延误或 取消而留下的行李问题。

加航发言人Peter Fitzpatrick表示,对于给乘客带来的不便,他们深表歉意。他们现在还不能提供确切的积压行李的数量,但是一再强调,他们已经正在努力处理这个问题。

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