华裔指朋友“中招” 皮肤红肿投诉无门

香港移民陈小姐表示，虽然有时会在网上购物，但对化妆品及涉及健康产品会特别谨慎，除非是自己熟悉的品牌，否则对于一些新产品，不论怎样便宜都不会在网购买。

陈小姐表示，网上世界包罗万有，购物网站更多到叫人眼花缭乱。她有网上购物，但只局限一些无伤大雅的消费品，如服饰、家居小品摆设、音乐或电影光盘，因为这类消费品不会影响健康安全，无可否认网上消费肯定会比到零售店买同一类消费品便宜得多。

陈小姐指时下流行健康产品，特别是一些所谓自然提炼的健康维他命及化妆品，不论出售该些产品的网站如何吹嘘成效、如何抵买，她都不为所动，因为涉及健康安全问题，所以绝不会在网上认购一些她不清楚的品牌。在化妆品方面，虽然有时亦会在网上认购，但多是惯常用开的牌子，且在购买前会查阅清楚该品牌的正式官方网站才安心落单。

陈小姐举例说，她朋友在网站上发现一个亚洲新兴化妆品品牌，因为近年该亚洲国家，除了整容名闻世界外，对于化妆品及时装市场，在中港台都极为流行。朋友见同一类的护肤品，若与法国某品牌相比的便宜一半，且又有更多优惠，更标榜纯天然制造，不含化学剂，绝对没有任何副作用，故在网上订购该产品。谁知用后皮肤出现敏感红肿难消，最后要看医生，食药及停用该产品后近一个月才回复正常。她曾向安省及联邦消费保障权益部门投诉，但不得要领，因为加国政府相关部门，对网上购物难有保障。

陈小姐提醒大家除了小心网上购物外，凡涉及安全及健康消费品及化妆品，最好在著名大型主流商场的百货店，或该产品的官方专门店买，对于在独立零售店或直销购物场以半价促销要额外小心，因为不排除当中有冒牌货，或曾被回收的不符合加拿大安全标准的次货。