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5家航空公司允许乘客用手机 但机上Wi-Fi还很少

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  从17日开始,海航、东航、南航、厦航、春秋航空这些航空公司都宣布,在飞机巡航期间,将允许乘客使用包括智能手机在内的便携式电子设备(PED)。也就是说,乘客此前在航班中被要求关闭手机的规定被放宽了。

  对智能手机使用的部分解禁,最早从昨天的海航开始,东航、厦航和南航将在今明放宽限制,比较晚的春秋航空将从2月份开始。

  在飞机巡航过程中,上述航司的乘客将被允许使用开启了飞行模式的智能手机,以及其它部分便携式电子设备,例如电子书、游戏机等。但在飞机滑行、起飞、下降和着陆等阶段,智能手机等电子设备不允许连接耳机、充电线等配件。

  另外,如果发生电子干扰等紧急情况下,机组仍有权要求乘客停止使用这些电子设备。

  这些限制的放宽,和民航局对监管规定的修改有直接关系。去年10月份,交通运输部公布了《大型飞机公共航空运输承运人运行合格审定规则》第五次修订,并在同月施行,规定由航司决定是否开放机上使用手机等电子设备。本月16日,民航局公布《机上便携式电子设备(PED)使用评估指南》称,航司可以规定乘客可使用的电子设备。

  放宽对智能手机、平板电脑等的限制,加上航司准备的机载WiFi网络,这意味着乘客可以在飞机上使用手机上网。机载WiFi的使用和其它公共场合的WiFi网络没什么差别,乘客也可以在登机前登陆航司 app、官网申请登陆验证码。

  但寻找机载WiFi会是个问题。就目前而言,乘客能找到的机载WiFi还有限。机载WiFi大部分来自东航,东航目前有74架飞机可以为乘客提供WiFi网络服务,自称“拥有国内最大的具备WiFi功能的机队”。但相比东航总共607架飞机的机队而言,配有机载WiFi的飞机仍然是个相当小的数字。

  其它4家航司在绝对数、占机队总数都更少了。海航称配置机载WiFi的是17架飞机,厦航旗下的波音 787(截止去年9月份共10架)配置了该服务。春秋航空2015年称每天6个航班提供机载WiFi服务,南航是14个航班上有该服务。作为比较,海航总共有410架飞机,厦航有 186 架飞机。

  在查询航班是否有机载WiFi上,像东航可以通过官方app、座舱内标志了解。南航的话,在官网上有指明具体的航班。

  

  东航app

  

  东航飞机座舱内

  海外航班更多见的机载WiFi,在国内少见、少用的原因,一部分是政策限制外,另外一部分是机载 WiFi 的成本、技术限制。

  通讯资源有限、改装飞机成本较高,机载WiFi带来的效益可能有限都被认为是阻止航司扩张该服务的难题。例如改装一架飞机需要350万人民币,航司还需要承担数据传输费用。

  另一个问题是充电。更多地使用手机也就代表着电量消耗更快。除了乘客被允许携带的2块限制容量充电宝外,还可以依靠的就是飞机上的充电设施了,相对来说飞机上的充电插口比较多见一些。例如东航、空客A330

  还有些时候,需要乘客配置转接插头。例如南航在A330机型的头等舱为每个乘客配置了110V充电插座,如果充电就需要转换插头。

  具体到最后的体验问题上,目前网速还不算好。新民晚报在在今天早上体验了东航的机载WiFi服务,微信文字、语音对话可以,发送图片和视频并不顺畅。

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